Knowledge As Practice

このブログで使っている「サービス」という言葉は２つ意味があります。1つはそのまんまの意味で「サービス業」を指している場合。英語だと services（複数形のサービス）です。もう1つは、Vargo and Lusch（2004）*1から議論されている「サービス」を指している場合。英語だと service（単数形のサービス）です。これは具…