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Knowledge As Practice

JAIST(東京)でサービス経営の研究をしている社会人大学院生の研究・勉強メモ(統計分析多め)。

マーケティング系のサービス研究業界まとめ

サービス研究 読んだ論文

"Handbook of Service Marketing Research" という本の中に、サービス研究についてまとめてくれている表があります。サービス研究は、マーケティング系・工学系・マネジメント系などいろいろな方たちが学際的に進めているので、はじめて足を踏み入れると、とてもゴチャゴチャした印象を受けます(私がそうでした)。


ちなみに "Handbook ~" はこんな本です。

Handbook of Service Marketing Research

Handbook of Service Marketing Research

 

 

 "Marketing: A Service Science and Arts Perspective"*1 という論文を参考にマーケティング系に絞って、どういう代表的な研究者、カンファレンス、学会があるのかを紹介します。抜けていたら教えてください。


<代表的な研究者>


<代表的な論文誌>

  • CACM(Communications of the Association for Computing Machinery)*4
  • JSR(Journal of Service Research)
  • JM(Journal of Marketing)
  • JAMS(Journal of the Academy of Marketing Scicences)
  • JBIM(Journal of Business & Industrial Marketing)


<代表的な大会・学会*5


まだまだ足りないような…。でも、最低限、これだけ知っておけばいいような気がします。

*1:Spohrer, J., Kwan, S. K., & Fisk, R. P. (2014). "Marketing: A Service Science and Arts Perspective,”. Handbook of Service Marketing Research, 489-526.

*2:正確な読み方がわかりません…。

*3:古い日本語文献にはガメソンとかグマーソンと書かれています。でも、テレビのアナウンサーの発音だと「ぐまそん」でした。

*4:これ、私はノーマークでした…。

*5:FMM(Forum Markets and Marketing)を追加してもいいかな。

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